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  ellahochzwei Hinzugefügt 11.07.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Unglaublich unfreundliche Bedienung.
  
  Ich als Kunde werde beschimpft mein Dokument falsch aufbgebaut zu haben, weil das Personal ihre Drucker nicht richtig einstellen können.
  
  Für die Fehldrucke muss ich auch noch den vollen Preis bezahlen, weil „es ja sonst in der Kasse nicht passt“. Es wird sich geweigert den Chef anzurufen um die Situation zu klären.
  
  Dann wird beim bezahlen wie selbstverständlich aufgerundet und ich muss auf meine 30 ct Rückgeld beharren.
  
  Ich gehe also sauer und ohne auch nur ein zu gebrauchendes Blatt aus dem Laden. In Zukunft drucke ich nur noch in der Bücherei, obwohl es dort teurer ist.
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  VEEE Hinzugefügt 18.05.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Verkäuferin sagte erst 4,50 € / T-Shirt. Nachdem wir alles besprochen Haben (Logos, Farben, etc.) erwähnte sie beiläufig, dass nochmal 3€ oben drauf kommen (pro T-Shirt.) Bei 7 Shirts ist das dann schon ein signifikanter Unterschied im Preis. Dann kamen noch so Bemerkungen wie "ja eigentlich hätten wir es gerne wenn Kunden die Kleidung zusammengelegt bei uns abgeben." (Wir haben die Shirts vorher bei H&M gekauft...was sollen wir denn machen? Außerdem müssen sie im Druckprozess eh auseinandergefaltet und wieder zusammengelegt werden.)
  
  Ich erwarte den vollständigen Preis (also 7,50 statt 4,50€) wenn ich nach einer Preisauskunft frage. Denn DANN entscheide ich, ob ich überhaupt im Bestellprozess weitermachen möchte.
  
  Also zusammengefasst: Schlechter Service, 7,50 € / Shirt für A5-Druck und mit den 3 € Service-Gebühr für eigene Textilen jetzt nicht mal mehr der günstigste Anbieter auf dem Markt. Es gibt für mich keinen Grund mehr, dieses Unternehmen zu unterstützen.
  
  Solche Bemerkungen und Sätze wie "Ja "ungefähr" hilft mir nichts, ich muss die genaue Größe wissen." bin ich von Copy und Paper eigentlich nicht gewohnt, da ich 3 mal vorher zufriedener Kunde war. Aber diese Verkäuferin ging gar nicht.
  
  Ich habe diesen Auftrag dann am Ende storniert. Dabei hat die Verkäuferin sich bemüht, 3 mal zu erwähnen, dass sie das EIGENTLICH nicht machen. Na, vielen Dank, dass Sie heute mal Gnade vor Recht ergehen haben lassen. :D Oder...halt. Gnade vor Recht? Ich bin selbst Dienstleister in der Medienbranche und ich kann theoretisch so oft ich will reinkommen und meinen Auftrag stornieren, sofern noch keine Produktion begonnen hat.
  
  Ach ja, für die Stornierung musste ich noch ca. 10 Minuten auf eine andere Verkäuferin warten, da diese die "Aushilfe", die sich nicht auskannte (wofür sie ja nichts kann) alleine im Laden lässt... 10 Leute vorm Schalter, niemand hilft irgendwem.
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  Tif fanny Hinzugefügt 12.04.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Unfreundliche Angestellte nehmen Geld für die Hilfe bei Einstellung des Druckers. Ältere Kundschaft ist nur die Leute unterste Klasse. Der Chef unterstützt seine Mitarbeiter. Ab Anfang war es ganz anders. Schade.

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